CONDITIONS GENERALES DE RÉSERVATION
BORA BORA BLUE TOURS décline toutes responsabilités sur les conséquences dues au non respect des conditions générales de vente; sans aucune diminution des dommages et intérêts qui pourraient se présenter en raison du préjudice subi du fait de ce non respect. En cas de litige ou de contestation, les tribunaux Polynésiens seront les seuls compétents.
Conditions de réservations
Les réservations sont confirmées qu’après vérification de disponibilité auprès des points de ventes ainsi que paiement du billet ou versement de 30% d’arrhes du prix total de la prestation.
Les places assises ne sont pas numérotées, ni affectées.
BORA BORA BLUE TOURS accepte les règlements en espèces et virement bancaire.
Nous demandons aux femmes enceintes et aux personnes ayant un problème physique quelconque de se signaler au moment de la réservation.
Toute réservation entraîne pour le client, l’engagement de respecter les présentes conditions générales de ventes.
Conditions d’annulations
Du fait de notre clientèle :
Si annulation de réservation notifiée au moins 72h avant la date de la réservation, les arrhes (ou paiement total) sera restitué dans son intégralité (sans frais retenu). Toute annulation notifiée dans les 72h avant la date de l’excursion entraîne la retenu de 30% du montant total de l’excursion.
Les modifications sont gratuites jusqu’à 24h avant le départ, les reports sont soumis aux disponibilités restantes. Toute modification notifiée dans les 24h avant le départ entraîne la retenu de 30% du montant total de l’excursion.
Dans le cas d’une diminution de nombre de passagers, cela peut entraîner une remise en cause des conditions tarifaires consenties dans le cadre de la réservation initiale.
En cas de changement du nombre prévu de passagers, l’absence d’une ou plusieurs personnes ou le non accueil des passagers supplémentaires, ne constitue pas un motif d’annulation de la réservation prévu.
Les passagers doivent se présenter pour l’embarquement 15 minutes avant l’heure prévue de départ, aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de retard du passager.
Du fait de BORA BORA BLUE TOURS:
Si annulation pour conditions météorologiques, techniques ou nautiques, les passagers peuvent être remboursés intégralement sans frais retenu, à l’exclusion de tout dommages et intérêts . Le client peut sinon reporter son excursion à une autre date sous réserve de disponibilité.
Horaires et circuits
Les horaires sont définis sur le site internet.
BORA BORA BLUE TOURS se réserve le droit de modifier circuits, activités et horaires ou d’annuler les prestations si le départ est gêné par un événement exceptionnel, cause de force majeure, fortuite ou autre (ex: météo, avarie).
BORA BORA BLUE TOURS fera son possible pour prévenir les passagers en cas de changement dès qu’elle en prendra connaissance.
Seul le Capitaine est habilité à juger des conditions de navigation et est susceptible d’annuler une prestation maritime.
Embarquement
Les passagers doivent se présenter pour l’embarquement 15 minutes avant l’heure du départ.
Tout passager, se présentant hors de ce délai n’aura aucun recours contre la société s’il ne peut embarquer.
Pour accéder à bord, tout passager devra être muni d’une preuve de sa réservation (e-mail). Cette preuve devra être conservée en état par le passager durant toute la durée du voyage.
Les mineurs devront être accompagnés de leurs parents.
Le Capitaine est en droit de refuser l’accès à bord à toute personne ayant un comportement pouvant mettre en danger la sécurité des passagers ou troubler le bon déroulement du tour (état d’ébriété, comportement agité…)
Les animaux ne sont pas acceptés.
Lors de l’embarquement, et du débarquement, chaque passager devra se conformer aux instructions de l’équipage et respecter les consignes de sécurité.
Sécurité
Les passagers s’engagent dans tous les cas à se soumettre au règlement de bord, ainsi qu’à se conformer aux instructions de l’équipage.
La baignade autorisée durant les escales est sous votre responsabilité.
Durant la navigation, il est souhaité et conseillé de rester assis; si toutefois vous décidiez de vous déplacez, cela se ferait sous votre entière responsabilité.
Le navire possède un permis de navigation, renouvelé après contrôle annuel, attestant de la conformité du navire aux normes techniques relatives à la sécurité des navires à passagers (stabilité, flottabilité, solidité, prévention et extinction d’incendie, engins de sauvetage…)
L’équipage dispose de Brevets professionnel tels qu’un Brevet de Commandement, de Chef mécanicien ou de matelotage (Certificat d’Initiation Nautique). Ces brevets impliquent également la possession : d’une attestation de formation aux premiers secours, d’un brevet de natation et la possession d’un certificat de CRO (Certificat Radio d’Opérateur). D’autre part chaque naviguant est obligatoirement soumis à une visite médicale d’aptitude physique annuelle passée devant un médecin des gens de mer.
Conditions financières
Les descriptifs des services présentés sur le site précisent, pour chaque service, les prestations incluses dans le prix. Les prix des prestations s’entendent toutes taxes comprises (TTC). Le site internet ainsi que tout autre support de diffusion ne constituent pas un document contractuel. Les informations sont données à titre indicatif. Les programmes et tarifs peuvent être amenés à subir des modifications.
BORA BORA BLUE TOURS se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment en fonction de la conjoncture économique (carburant) ou de la modification des taxes (TVA, taxes portuaires et d’usage, Eco-taxes en faveur de sites naturels protégés).
Responsabilité et garantie
Sur le transport lié aux excursions : Il est régi par les lois des 18 Juin 1966, du 3 Janvier 1967 et 23 Décembre 1986 ainsi que les décrets s’y rapportant.
La responsabilité du transporteur ne pourrait être engagée en cas de modification de parcours, d’horaire ou de suppression de départs pour cause de force majeure, fortuite ou autre.
BORA BORA BLUE TOURS n’est pas responsable des objets à bords, la dégradation des biens et effets personnels (bijoux, métaux précieux, papiers et documents personnels, appareils de reproduction du son ou de l’image, téléphones portables, lunettes, vêtements, bagages à mains…)
En cas de vol, perte ou détérioration de ceux-ci, aucun dédommagement, remboursement ou indemnité sera effectuée.
Propriété intellectuelle
Tout élément graphique ou textuel présenté sur le site reste la propriété intellectuelle de BORA BORA BLUE TOURS.
Le départ du tour effectué, aucune réclamation ne sera acceptée, ni au sujet du tarif applicable, ni au sujet de parcours effectué.
Photos et illustrations
BORA BORA BLUE TOURS fait ses meilleurs efforts pour fournir des photos et illustrations vous donnant un aperçu des prestations sélectionnées.
Droit applicable
Les conditions générales, et plus généralement le contrat que vous concluez avec BORA BORA BLUE TOURS sont soumis au droit de la Polynésie Française..
Tout litige relatif à leur interprétation et/ ou à leur exécution relève des tribunaux Polynésiens.